1. В своем кабинете я видел функцию "Защита аккаунта", что это?
Данная функция позволит Вам вернуть полностью утерянный доступ к Мастер-Аккаунту. Потеряв пароль, его можно восстановить через e-mail, но бывают случаи когда теряют и E-mail. Вот в том случае, когды вы полностью утеряли доступ к своей учетной записи, спасти может только "Защита аккаунта". Для активации защиты, вам нужно будет выслать SMS-Сообщение на определенный номер. После чего, номер Вашего мобильного телефона, привяжется к Вашей учетной записи. Такую процедуру можно проделать единожды. В случае утери Мастер-Аккаунта, Вы отправляете нам SMS, если номер с которого пришел запрос совпадет с номером привязанным к учетной записи, мы распознаем Вас как владельца аккаунта и ответным SMS-Сообщением высылаем вам ваш новый сгенерированый пароль.

• Сбрасывается пароль от Мастер-Аккаунта
• Сбрасываются все пароли от Игровых аккаунтов
• Сбрасывается E-Mail (нужно будет указать новый)
• Цена SMS сообщения ~5 рублей, в зависимости от Вашего оператора связи

2. У меня не работает квест, что делать?
Написать об этом нам, на форуме в разделе "Я нашел баг", подраздел "Ошибка в квесте"! Важно, перед тем как создать тему вам нужно прочитать прикрепленный топик "Как описывать ошибки в квестах".


3. Не могли бы вы мне "прописать" квест, дать айтим по квесту? Пока он не работает.
Нет, администрация исправляет ошибки, а не обходит их.


4. У вас есть перенос персонажей с других серверов, с ниже или аналогичными рейтами?
У нас никогда не было и не будет переноса с других серверов не зависимо от количества человек.


5. Существует ли перенос чаров с аккаунта на аккаунт внутри одного сервера?
Да и это услуга стоит 5кк + 50WMZ для сервера х1 и 20кк + 50WMZ для сервера х5 (или просто 100WMZ).


6. Я хочу сменить имя игрового персонажа.
Пожалуйста, данная услуга стоит также 20кк + 20WMZ для сервера х5 и 5кк + 20WMZ для сервера х1 (или просто 40WMZ).


7. Я хочу сменить пол игрового персонажа.
Так же 5кк + 50WMZ для х1 и 20кк + 50WMZ для х5 (или просто 100WMZ).


8. Как происходит процедура смены аккаунта/ника/пола.
Для начала перечисляете нужную сумму на номер Z865041747270, В коментариях указываем: сервер, имя чара, на что именно переведены средства, новое имя чара/аккаунта/желаемый пол.


9. Если я провалился(ась) под карту, что делать?
Просто используйте SoE (Scroll of Escape) и вы окажитесь в ближайшем городе. В случае если вы по какой-либо причине не имеете SoE используйте команду /unstuck, она так же переместит вас в ближайший город, но кастуется 5 минут.


10. При попытке зайти чаром, у меня вылетает Error, а другими персонажами я зайти могу, что делать?
Используйте команду .repair. Чтобы использовать команду .repair, требуется зайти другим (к примеру вновь созданным) чаром с того же самого аккаунта, где и застрявший чар. В диалоговом окне команды вводите ник застрявшего чара. Исправленный чар отправляется в стартовую деревню и весь шмот, которые был одет на нем, окажется в банке.


11. Как переключить язык?
Набрать команду .lang, откроется диалоговое окно, там можно выставить необходимые языковые настройки.